Descrizione lavoro
La risorsa sarà il punto di riferimento per tutte le attività di qualità relative ai clienti assegnati, assicurando una gestione efficace delle non conformità e la definizione di azioni correttive e preventive.
Mansioni principali:
· Gestire le relazioni con i clienti in ambito qualità, fungendo da interfaccia e assicurando un’elevata soddisfazione dei clienti
· Analizzare le non conformità segnalate dai clienti, identificare le cause radice e definire piani di azione correttivi (8D, 5Why, Ishikawa, ecc.).
· Essere responsabile della gestione qualità del prodotto durante le fasi di campionamento, produzione in serie e lungo l’intero ciclo di vita.
· Coordinare le attività di miglioramento continuo e contribuire alla riduzione dei reclami cliente.
· Gestire audit clienti e partecipare nella esecuzione di audit interni
Requisiti professionali
Criteri obbligatori
· Laurea in Ingegneria/Diploma in ambito elettronico / meccanico
· Certificazione di auditor IS0:9001:2015
· Conoscenza approfondita della norma ISO:9001:2015
· Esperienza in Lean Manufacturing e Six Sigma
· Certificazione IPC-A-610
· Capacità di problem solving, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.
· Abituato/a a lavorare in contesti dinamici e sotto scadenze stringenti, mantenendo sempre un approccio analitico e collaborativo.
· Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese scritta e parlata
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